Afim de solucionar o problema, nosso time de desenvolvimento trabalhou em uma atualização emergencial que altera a forma que os documentos são enviados por WhatsApp, se adequando à padrões já existentes em outros sistemas similares.
Esta mudança visa trazer mais praticidade e permitir que o envio seja flexível, dando mais liberdade para os seus envios, com isto você irá ganhar algumas vantages como:
- Total estabilidade nos envios simples.
- Possibilidade de enviar solicitações e lembretes com seu próprio WhatsApp.
- Garantia de entrega.
- Possibilidade de resposta ao seu cliente direta, sem intermediários.
- Menos confusão sobre quem está enviando seus documentos.
- Sem problemas com links inativos.
- Possibilidade de envio via Telegram.
Nesta mudança que será implementada hoje, ao finalizar o processo de solicitação de assinatura, você irá ver uma nova janela com todos os telefones de envio, com um link rápido para envio por WhatsApp ou Telegram, clicando neste link você será direcionado ao seu WhatsApp já com a mensagem e o telefone do seu cliente, apenas precisando finalizar o envio, como pode ver abaixo.
Ainda será possível enviar o link automáticamente pelo assinadoc, por WhatsApp ou SMS (O que estiver disponível no ato do envio), para isto, basta selecionar a opção “Enviar links automaticamente” quando estiver realizando a solicitação de assinatura, como na imagem abaixo.
Ao selecionar esta opção, você ainda terá os links ao final para enviar, porém o assinadoc irá enviar os mesmos de forma automática ao longo do processo.
Opcionalmente com o documento aberto, na lista de signatários que fica acima do histórico você terá os links rápidos de WhatsApp e Telegram, caso queira reenviar futuramente, além de ter em “Minhas solicitações” o mesmo link na área de lembretes.
Esperamos que esta atualização ajude nos seus processos, para que os envios sejam mais estáveis, caso tenha algum feedback ou sugestão, basta nos informar.