A contabilidade digital é uma consequência da evolução tecnológica que procura tornar processos cada vez mais simples e eficazes. Ela faz com que atividades repetitivas sejam delegadas para as máquinas e que a força de trabalho humana seja utilizada de maneira mais inteligente.
Entretanto, ainda que represente muitas vantagens, a mudança para o meio digital ainda é vista como um desafio por muitos profissionais da área.
Desse modo, nesse artigo vamos mostrar os primeiros passos para que você possa embarcar nessa jornada digital.
1º Passo: Escolha bem suas ferramentas!
Como todo bom tripulante, quando se está preparando para uma viagem, é importante separar bons equipamentos. Assim, para começar nessa jornada digital, é preciso saber selecionar boas ferramentas tecnológicas.
Para tanto, antes deve-se avaliar quais tecnologias serão importantes de adotar. A seguir vamos pontuar algumas delas.
Contatos rápidos: Pode-se utilizar aplicativos de mensagem como o Whatsapp.
Gestão de Tarefas: Nesse caso, ferramentas como o Trello podem ser muito úteis para organização de demandas e acompanhamento de projetos em equipe.
Videoconferência: Uma excelente para plataforma para realização de videochamada, além de ser gratuita, é o Google Meet.
Gestão de documentos online: O Assinadoc é um software de assinatura eletrônica e gestão de documentos online que facilita a organização de documentos e desburocratiza processos.
Você precisa fazer um levantamento de necessidades do seu negócio para entender quais as tecnologias devem ser implementadas.
2º Passo: Prepare sua equipe
Agora que você tem as ferramentas necessárias, é importante treinar a sua equipe para que haja um atendimento diferenciado.
Como a utilização da tecnologia, tarefas repetitivas e que geram pouco valor são eliminadas, o que faz com que haja mais tempo para que a equipe foque em atividades mais estratégicas e em um melhor atendimento ao cliente.
Além disso, é importante que a equipe esteja familiarizada com a tecnologia e possa operar com propriedade as ferramentas para que haja uma boa qualidade do serviço prestado. Isso consiste em dizer também que a equipe precisa adotar uma cultura digital e está pronta para exercer tarefas mais analíticas.
Dessa forma, alguns dos pontos essenciais dentro da construção da contabilidade digital levam em conta uma equipe que abraça a inovação, tem uma cultura tecnológica e que valoriza o sucesso do cliente.
3º Passo: Conheça seu público
Para que o negócio funcione é importante conhecer o seu público.
Dessa forma é possível ter estratégia de relacionamento com cliente, marketing e entender a melhor forma de implementar a contabilidade digital. Ao avaliar o seu público é possível entender as tecnologias que irão servir bem a eles.
Além de conseguir mostrar de maneira mais clara as vantagens de adotar ferramentas digitais.
4º Passo: Menos operacional e mais estratégico
Com a adoção da tecnologia na contabilidade, atividades repetitivas são eliminadas, isso faz com que haja mais tempo para focar em atividades mais relevantes e que geram mais valor para o cliente.
Nesse sentido, o contador sai de um papel operacional para ficar em um papel mais estratégico, conseguindo atuar de uma maneira consultiva com os seus clientes.
Isso significa que ao ter mais tempo e ter ferramentas de trabalho que ajudam a ter informações mais qualificadas.
O contador tem um poder de análise melhor e, consequentemente, gerar melhores resultados para seus clientes.
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5º Passo: Mostre seu trabalho
Agora que você já tem as ferramentas adequadas, uma equipe qualificada, conhece bem seu público e tem o atendimento estruturado, é hora de mostrar o seu serviço. Por isso, é importante que você invista no marketing do seu negócio.
A partir disso, você poderá adotar uma estratégia para captar mais clientes para o seu empreendimento, investindo no posicionamento e criando uma presença digital.
Nesse sentido, é importante entender em quais mídias seu público se encontra, quais canais eles frequentam e a partir disso planejar a melhor maneira de divulgar seu negócio. Site, blog, criação de conteúdo para as redes sociais, e-mail marketing, entre outros; são meios que podem ser adotados
Esses foram os primeiros passos para que você comece sua jornada no universo da contabilidade digital. Agora você pode colocar eles em prática e colher os benefícios que esse modelo de atendimento pode gerar.
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