A consultoria online nada mais é que a adaptação dos negócios para o modelo virtual. Estamos no século XXI, era digital, a mudança para outros meios de atuações no âmbito profissional está cada vez mais frequente.

Vemos do trabalho remoto do profissional da área de T.I. à consultas com médicos por aplicativos. Por isso temos que nos preparar e acostumar com a evolução digital.

Diante disso, o papel do consultor vem de muitos anos atrás, da antiguidade até os dias atuais. Contudo a ascensão e estabelecimento como profissão no mundo moderno têm suas raízes na Quebra da Bolsa de Valores de Nova York, a Crise de 1929. 

Diversas empresas foram impactadas, havendo a necessidade de auxílio de especialistas para ajudar no gerenciamento de crise, a reorganizar as empresas, e a solucionar problemas e alavancar novamente os negócios. 

Atualmente, com a crise ocasionada pela pandemia do vírus COVID-19, vemos a possibilidade de crescimento do mercado de consultoria digital. Notando certa semelhança na crise de gerenciamento de negócios.

Por isso, no artigo de hoje vamos mostrar como você pode montar a sua consultoria online ou adaptá-la ao virtual. 

Como criar uma consultoria online?

Agora que conhecemos melhor o contexto em que se desenvolveu o mercado de consultoria, vamos ao processo de entender como adequar ou montar uma consultoria online. 

Para começar é importante sejam definidos alguns pontos, são eles:

Área de atuação

É importante que você possa definir um segmento com o qual queira atuar. Dentro desse ramo existem várias possibilidades como consultoria empresarial, jurídica, financeira, esportiva, entre outras. 

O mais importante nessa ocasião é escolher uma área na qual você tenha domínio, que você possa ofertar seu serviço como uma especialidade, se posicionando como autoridade no assunto.

Se você já escolheu um segmento de atuação ou já trabalha com consultoria tradicional e quer se adaptar para o online, continue lendo os outros pontos. 

Plano de atendimento  

Assim como na consultoria tradicional, na virtual você precisa criar um plano de trabalho, definindo a maneira que você irá ofertar o serviço para os seus clientes.

Nesse sentido você pode optar por mesclar o presencial com o virtual. Por exemplo: realizar um atendimento presencial e o restante dos encontros através de vídeo chamada ou deixar tudo virtual, dependendo muito da sua visão de negócio. 

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Construção de Imagem

Esse é um ponto muito importante para quem trabalha com consultoria: a construção de imagem. Através dela você pode transparecer confiança, credibilidade e honestidade ao mercado, construindo uma reputação sólida e bem demarcada com seus futuros clientes.

Para isso, é importante investir em estratégias de marketing e, no caso, começar a explorar a comunicação através das redes e criar uma presença digital. 

Para que consiga fazer isso, é importante ter uma estratégia que lhe posicione como referência e autoridade no assunto. Isso inclui ter estratégias voltadas à produção de conteúdo como publicação de cursos, artigos, seminários e outros meios que o coloquem como vitrine no mercado. 

Infraestrutura

A consultoria virtual precisa ser tão segura quanto a presencial.

Primeiramente é importante investir em ferramentas que ajudem a ter uma boa segurança virtual, garantindo a proteção de dados e boa qualidade do serviço.

Além disso, é importante conhecer bem as ferramentas tecnológicas e quais serão necessárias para dar suporte a sua consultoria. Por exemplo, ferramentas de vídeo chamada, armazenamento e gestão de documentos, organização financeira, planejamento de agenda, entre outros. 

Gestão Organizada

Assim como em qualquer empreendimento, para que haja um bom fluxo de trabalho e qualidade do serviço também é necessário que haja uma gestão organizada. Afinal, o consultor deve ter a habilidade de gerir vários projetos de forma simultânea.

Assim, é muito importante que haja organização para lidar com muitos clientes ao mesmo tempo, ainda mais quando se trata do virtual, pois através desse meio é possível alcançar um número maior de pessoas e dar escala ao negócio. 

Essas foram as nossas principais dicas para você que está começando o processo de transformação digital da sua consultoria. Fazer essa transição traz inúmeros benefícios, pois o digital proporciona maior agilidade e qualidade de atendimento, além de que inovar é essencial para a sobrevivência de negócios. 

Com o Assinadoc você pode levar a sua empresa para o futuro e inovar na forma de assinar documentos e fazer a gestão de documentos. É uma ferramenta que traz agilidade e praticidade ao dia a dia da sua consultoria, através da utilização de recursos como templates automáticos e lembretes de assinaturas de contrato. 

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Com a pandemia, o processo de transformação digital foi acelerado, e o que estava sendo discutido como futuro do trabalho já está tornando-se uma realidade. Isso devido a necessidade de adaptação e adesão da tecnologia para dar continuidade às atividades diárias com proteção e distanciamento.  

É nesse contexto que surge também a necessidade da automação de processos, pois com o distanciamento social e o modelo de trabalho remoto e/ou híbrido; verificou-se a importância do uso de ferramentas para agilizar e facilitar processos, permitindo a otimização do trabalho.

Assim, nesse artigo vamos explorar um pouco mais a importância de se automatizar processos e como ele pode impulsionar negócios ajudando-os a melhorarem seu desempenho e participando no processo de transformação digital.

Mas o que é automação?

Quando falamos em automação estamos pensando na otimização de processos. Dessa forma, a automação vem para melhorar e tornar mais eficiente processos internos. Por exemplo, a organização de fluxos de trabalho, tudo isso a partir do uso de tecnologia, substituindo  tarefas manuais por sistemas. 

O objetivo dessa ação é acelerar etapas, integrar processos, melhorar a gestão de tempo, pessoas e garantir que a empresa possa ter mais agilidade, tempo e recursos para investir no crescimento do negócio. 

Assim, a automação vem para que as empresas possam diminuir os esforços que as pessoas precisam despender para a execução de tarefas.

Levando em conta principalmente processos repetitivos que acabam tomando tempo e geram pouco valor ao cliente final.

Por isso, ela tem se tornado tão essencial para que as empresas se mantenham competitivas, ainda mais no período em que estamos vivenciando a transformação digital. 

Benefícios da Automação

Já aprendemos que automação é o uso de tecnologia para otimizar processos internos, descartando processos repetitivos e eliminando a intervenção humana. Agora vamos explorar um pouco mais sobre os benefícios dessa tecnologia quando empregada em um empreendimento.

1) Aumento da Produtividade

A automação ajuda a eliminar processos repetitivos, assim, os funcionários da empresa ganham mais tempo para desempenhar atividades que realmente importa e que geram mais valor à empresa.

Ao simplificar processos, a automatização faz com que a equipe produza com mais rapidez. Dessa forma, diminuindo a sobrecarga de trabalho dos funcionários e aumentando a motivação destes para execução de tarefas.

2) Diminuição de Custos 

Com a automação é possível reduzir diversos custos, desde a contratação de novos funcionários até gastos com itens administrativos como papéis, impressão, entre outros.

Além disso, ao auxiliar a conclusão de tarefas de forma mais rápida, a empresa também economiza. Precisamos considerar que ao otimizar processos é possível ter maior controle de estoque, evitar comprar em excesso e fazer uma melhor gestão de recursos.

Dessa forma, ao conseguir controlar melhor a receita da empresa, eliminar custos e controlar excessos, isso gera uma maior lucratividade e saúde financeira do empreendimento.

3) Redução de Erros 

Ao utilizarmos a tecnologia para fazer o controle de processos, conseguimos reduzir o risco de erros nessas atividades, afinal, até o funcionário mais experiente da firma está suscetível a cometer erros em alguns processos.

Além disso, ao eliminar algumas tarefas, pode haver uma melhora no rendimento dos colaboradores, pois eles não precisa focar a atenção em várias tarefas ao mesmo tempo, o que contribui para um trabalho mais eficiente.

É importante lembrar que para as empresas que um pequeno erro pode gerar um grande prejuízo. Portanto é sempre bom encontrar formas de reduzir riscos e, por isso, cada vez mais empresas procuram a automação como saída. 

Vamos enfatizar também que a máquina tem um risco muito pequeno de errar, porque ela foi configurada para cumprir padrões repetitivos, o que a torna uma opção mais segura.

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Exemplos de Automação

Gestão de Marketing 

No marketing existem vários processos que podem ser automatizados para otimizar resultados como por exemplo, publicação de postagens, envio de e-mail, personalização de campanhas entre outros. Nesse contexto, existem várias ferramentas que permitem otimizar esses processos e garantir uma melhor performance e, consequentemente, resultados.

Além disso, através das plataformas de automação de marketing é possível acompanhar resultados, mensurando indicadores como alcance, engajamento e entre outros que ajudam a ter um olhar estratégico para o negócio.

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Gestão Financeira

Existem sistemas que oferecem gráficos e relatórios que facilitam a rotina do gestor financeiro. Algumas das funcionalidades desses sistemas ajudam o gestor a manter as contas em dia ajudando a evitar taxação por atraso. 

Além disso, esses sistemas também ajudam a gestão melhor da saúde financeira da empresa ao oferecer recursos que permitem maior análise do negócio, fazendo com que o gestor consiga enxergar gargalos que impedem o crescimento da empresa. 

Gestão de Contratos 

A gestão de contratos é uma área muito importante da empresa. Afinal, é por meio dela que são estabelecidos direitos e deveres de empresários, fornecedores, clientes, entre outros.

Por meio de plataformas de assinatura eletrônica e gestão de processos como o Assinadoc. É possível desburocratizar processos, reduzindo custos com logística, cartório, insumos para escritório entre outros. 

Além disso, a rotina de escritório se torna muito mais prática ao facilitar processos como geração de contratos, solicitações de assinatura online e agilidade para assinatura de documentos.

Nesse post podemos falar um pouco mais sobre o processo de automação, seus benefícios e como ele é aplicado na pratica em diversos setores. Vimos também que ele tem sido um recurso fundamental para a modernização e transformação digital das empresas.

Portanto, para que as empresas se adaptem à essa transformação e se tornem competitivas, é essencial que elas possam implementar processos de automação na sua rotina de trabalho. Afinal, existem inúmeros aspectos positivos associados a ela como aumento da produtividade, diminuição de custos e redução de erros.

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